پرش به محتوا

وانت سبک و سنگین، تلفنی و اینترنتی

وانت بار برای باری که در صندوق سواری جا نمی‌شود

وانت بار یعنی خودرو و راننده‌ای که باری حجیم یا سنگین‌تر از ظرفیت موتور و سواری را از فرستنده می‌گیرد و به مقصد می‌رساند؛ مثل کمد، یخچال و مصالح. شیپ‌نو وانت سبک و سنگین سفارش می‌گیرد. سفارش با ۱۸۰۰، وب‌اپ یا اپلیکیشن ثبت می‌شود، مبلغ پیش از تأیید اعلام می‌شود و حرکت وانت روی نقشه دیده می‌شود.

وانت روباز حامل کمد، مبل پیچیده در پتو و چند گلدان در یک کوچهٔ مسکونی و نشانگر نقشه بالای آن

سبک یا سنگین

برای یک کمد یا چند کارتن وانت سبک، برای مصالح و بار پروزن وانت سنگین. لازم نیست بار کوچک را با خودروی بزرگ ببرید.

با تلفن یا با گوشی

با ۱۸۰۰ صحبت می‌کنید یا نشانی‌ها را خودتان در وب‌اپ و اپلیکیشن ثبت می‌کنید؛ هر دو راه به یک سفارش می‌رسد.

بی‌واسطه به گیرنده

بار از فرستنده گرفته می‌شود و بدون توقف در انبار به دست گیرنده می‌رسد.

وانت روی نقشه

بعد از تأیید سفارش می‌بینید خودرو کجاست و می‌دانید کِی بار را جلوی در بگذارید.

شهری و بین‌شهری

جابه‌جایی همان روز داخل شهر و مسیرهای بین‌شهری در محدودهٔ فعالیت شیپ‌نو.

وانت بار چه باری را می‌برد؟

وقتی چیزی در صندوق ماشین جا نمی‌شود، سراغ وانت می‌رویم. وانت بار یعنی همین خودرو با راننده‌اش، برای باری که از ظرفیت موتور و سواری بیرون می‌زند: کمد و یخچال، مبل دست‌دوم، کیسه‌های سیمان و گچ، موجودی یک مغازه. در گفت‌وگوی روزمره به آن «نیسان بار» هم می‌گویند؛ اسمش فرق می‌کند، کارش نه. شیپ‌نو وانت را در دو رده، سبک و سنگین، سفارش می‌گیرد و بار را از دست فرستنده برمی‌دارد و بی‌واسطه به گیرنده می‌رساند.

سفارش‌های معمول وانت چه شکلی‌اند؟

سه مثال فرضی، فقط برای اینکه تصویر روشن شود.

فرض کنید از آگهی‌های اینترنتی یک کمد دودری دست‌دوم خریده‌اید و فروشنده آن سر شهر است. کمد در صندوق سواری نمی‌رود و روی موتور بستنش شدنی نیست. اینجا یک وانت بار جواب می‌دهد، به شرط اینکه بدانید کمد از در خانهٔ شما رد می‌شود و طبقهٔ مبدأ و مقصد را به اپراتور بگویید.

فرض کنید صاحب مغازهٔ لوازم ساختمانی هستید و چند کارتن سرامیک و دو کیسه چسب باید ظهر به ساختمانی در حال بازسازی برسد. کارتن‌های سرامیک کوچک‌اند و سنگین؛ وزن اینجا مهم‌تر از اندازه است. وزن تقریبی را بگویید، چون برای چنین باری معمولاً وانت سنگین معقول‌تر است.

فرض کنید از نهالستان چند نهال و گلدان بزرگ خریده‌اید. وانت روباز است و باد مستقیم به نهال می‌خورد. گلدان‌ها را به هم تکیه بدهید و ببندید، ریشه و خاک را در گونی یا نایلون نگه دارید و نهال بلند را بخوابانید.

بار روباز را چطور از باد و باران نگه داریم؟

وانت بار معمولاً روباز است و بار زیر آسمان می‌رود. چند چیز را از قبل حساب کنید:

  1. کارتن، مبل و لوازم برقی را در پتو یا نایلون ضخیم بپیچید و اگر هوا بارانی است روی همه برزنت بکشید. بهتر است روکش و طناب را خودتان کنار بار بگذارید.
  2. هر چیز سبک، از فوم و کارتن خالی تا گلدان، با باد تکان می‌خورد. آن را بین دو قطعهٔ سنگین جا بدهید و با طناب یا تسمه ببندید.
  3. بار را بالاتر از کابین نچینید. چنین باری مثل بادبان عمل می‌کند و در پیچ، زیر پل و شاخهٔ درخت دردسر می‌سازد.
  4. برای شکستنی‌ها و چیزهایی که رطوبت خرابشان می‌کند، سواری‌بار با صندوق سرپوشیده گزینهٔ بهتری است.

دو نکتهٔ دیگر دربارهٔ خود وانت. کابین جای کمی دارد؛ اگر می‌خواهید همراه بار بروید، هنگام سفارش از اپراتور بپرسید. و بار روی کف روباز را نمی‌شود بی‌نظارت رها کرد: اگر وسط کار جایی توقف لازم است، چیز باارزش مثل لپ‌تاپ یا مدارک را با خودتان ببرید.

وانت، سواری‌بار یا کامیونت؟

این جدول فقط راهنماست و ظرفیت واقعی را اندازه‌گیری روشن می‌کند.

وضعیت بار انتخاب معقول
چند کارتن و یک ساک، شکستنی یا حساس به باران خودروی سواری
کمد، یخچال، مبل یا چند قطعهٔ بزرگ مشابه وانت
مصالح یا کارتن‌های سنگین به اندازهٔ یک بازسازی کوچک وانت سنگین یا کامیونت
اثاث کامل خانه یا دفتر کامیونت

خط مرز همیشه روشن نیست. اگر بین وانت بار و کامیونت دو دل هستید، عرض و ارتفاع بزرگ‌ترین قطعه را با متر بگیرید و برای اپراتور بخوانید؛ او با شنیدن اندازه‌ها خودرو را پیشنهاد می‌دهد. وقتی کل یک خانه یا دفتر در کار است، جابه‌جایی کامل با کامیونت منطقی‌تر است و وانت یا کامیونت؛ کدام برای این کار به‌صرفه‌تر است حساب‌وکتابش را نشان می‌دهد. برعکس، اگر مطمئن نیستید بسته‌تان اصلاً وانت می‌خواهد یا موتور بس است، چهار سؤال برای انتخاب بین موتور و وانت در یک دقیقه جواب می‌دهد.

وانت را تلفنی سفارش بدهیم یا اینترنتی؟

بعضی‌ها وانت بار تلفنی می‌خواهند چون ترجیح می‌دهند با یک آدم حرف بزنند؛ بعضی وانت بار اینترنتی، چون نشانی را خودشان تایپ می‌کنند و مسیر را روی نقشه می‌بینند. شیپ‌نو هر دو راه را دارد: یا ۱۸۰۰ را می‌گیرید، یا سفارش را از وب‌اپ app.shipnow.ir و اپلیکیشن اندروید (کافه‌بازار و مایکت) وارد می‌کنید. قدیم‌ترها پیدا کردن وانت یعنی رفتن سر یک میدان یا گشتن دنبال شمارهٔ راننده‌ای آشنا؛ حالا همان کار یک تماس یا چند لمس روی گوشی است. روش تلفنی برای باری که توضیحش سخت است بهتر است و روش اینترنتی برای نشانی‌های دقیق و طولانی. برای سفارش وانت بار در هر دو حالت همین اطلاعات لازم است:

  1. نشانی مبدأ و مقصد، همراه با طبقه و وضعیت آسانسور
  2. نوع بار، تعداد قطعه‌ها و اندازهٔ بزرگ‌ترین آن‌ها
  3. وزن تقریبی سنگین‌ترین قطعه
  4. جای توقف وانت: جلوی در، سر کوچه یا داخل پارکینگ
  5. ساعت آماده بودن بار و شمارهٔ تماس دو طرف

بعد از تأیید، وانت را روی نقشه دنبال می‌کنید و می‌دانید کِی جلوی در باشید. مراحل ثبت را با جزئیات بیشتر در سفارش قدم‌به‌قدم وانت از ثبت تا تحویل نوشته‌ایم.

کرایهٔ وانت به چه چیزی بستگی دارد؟

کرایهٔ وانت عدد ثابتی ندارد. مسافت، ساعت سفارش، آب‌وهوا و نوع وانت روی مبلغ اثر می‌گذارند، و بار پرحجم یا پروزن ممکن است وانت سنگین بخواهد. دو سفارش با بار یکسان، اگر ساعت و مسیرشان فرق کند، قیمت متفاوتی می‌گیرند. مبلغ را اپراتور یا اپلیکیشن پیش از تأیید نشان می‌دهد؛ پس اول بپرسید، بعد بپذیرید. اطلاعات ناقص هم هزینه‌ساز است: وقتی وزن یا طبقه را نگفته‌اید و راننده سر کوچه می‌فهمد، یا باید وانت دیگری بیاید یا سفارش عوض شود.

کجا وانت جواب نمی‌دهد؟

وانت بار هم سقف دارد. لوله و تخته‌های بلند از عقب وانت بیرون می‌زنند و کامیونت برایشان مناسب‌تر است. برای وسیلهٔ بسیار سنگین یا باری خاص، مثل قطعات صنعتی، خودتان حدس نزنید؛ مشخصاتش را پیش از سفارش برای اپراتور ۱۸۰۰ بخوانید و جواب روشن بگیرید. این‌جور بارها در حمل بار سنگین هم توضیح داده شده است. بعضی اقلام هم اصلاً قابل ارسال نیستند؛ اگر دربارهٔ کالایی تردید دارید، پیش از سفارش بپرسید. و یک نکتهٔ صادقانه: ساعت دقیق رسیدن را نمی‌شود پیشاپیش تضمین کرد. مسافت و ترافیک تصمیم می‌گیرند و اپراتور فقط برآورد می‌دهد.

مراحل سفارش

سفارش، قدم‌به‌قدم

  1. ۱

    تماس بگیرید یا اپلیکیشن را باز کنید

    به اپراتور ۱۸۰۰ بگویید وانت می‌خواهید، یا همین سفارش را در وب‌اپ و اپلیکیشن اندروید ثبت کنید.

  2. ۲

    بار و نشانی‌ها را توضیح دهید

    مبدأ، مقصد، طبقه، نوع و تعداد قطعه‌ها و اندازهٔ بزرگ‌ترین قطعه را بگویید.

  3. ۳

    وانت و قیمت را تأیید کنید

    وانت سبک یا سنگین پیشنهاد می‌شود و مبلغ را پیش از تأیید می‌شنوید.

  4. ۴

    وانت را دنبال کنید

    تا رسیدن خودرو بار را کنار در بگذارید و جای توقف را باز کنید. تغییر نشانی یا مبلغ تا لحظهٔ تمام شدن سفارش ممکن است؛ به ۱۸۰۰ یا پشتیبانی بگویید.

  5. ۵

    بار را ببندید و تحویل بدهید

    بار را محکم ببندید، در مقصد بشمارید و بعد سفارش را تمام کنید.

سوالات متداول

پرسش‌هایی که پیش از سفارش می‌پرسند

پاسخ‌ها کوتاه و مستقیم‌اند. برای شرایط خاص با ۱۸۰۰ تماس بگیرید.

وانت سبک و سنگین چه فرقی دارند؟

شیپ‌نو وانت را در دو رده، سبک و سنگین، سفارش می‌گیرد. وانت سبک برای چند کارتن یا یک وسیلهٔ خانگی معمولاً جواب می‌دهد و وانت سنگین برای مصالح و بارهای پروزن‌تر. ظرفیت دقیق را اپراتور ۱۸۰۰ بر اساس وزن و ابعاد بار مشخص می‌کند و عدد ثابتی برای همه وجود ندارد.

وانت بار شبانه‌روزی هم سفارش می‌گیرد؟

خط ۱۸۰۰ شبانه‌روز پاسخ‌گوست و هر ساعت می‌توانید سفارش ثبت کنید. اینکه در دل شب وانت آزاد باشد به رانندگان در دسترس و مسیر بستگی دارد و قول قطعی ندارد؛ برای ساعت‌های شبانه همان لحظه با ۱۸۰۰ تماس بگیرید و در دسترس بودن وانت را بپرسید.

چرا قیمت دو سفارش وانت فرق می‌کند؟

دو محمولهٔ هم‌اندازه می‌توانند قیمت متفاوتی بگیرند، چون ساعت ثبت سفارش، مسافت، نوع خودرو و آب‌وهوا روی مبلغ اثر می‌گذارند. عدد نهایی را قبل از قبول سفارش از اپراتور یا اپلیکیشن می‌گیرید؛ اگر مقصد جابه‌جا شد، پیش از تمام شدن سفارش می‌شود آن را اصلاح کرد.

معطلی وانت در مبدأ یا مقصد هزینه دارد؟

در سفارش وانت هر ایستگاه ۱۵ دقیقه انتظار رایگان دارد. هزینهٔ معطلی بعد از آن ۱۰٬۰۰۰ تومان برای هر ۱۰ دقیقه است و به سفارش اضافه می‌شود. پس بار را از قبل آماده کنید، جای توقف را باز نگه دارید و شمارهٔ گیرنده را در دسترس داشته باشید.

بلند کردن بار وانت با کیست؟

هماهنگی بلند کردن بار معمولاً با فرستنده و گیرنده است. اگر قطعه‌ای سنگین است و یک نفر کافی نیست، هنگام سفارش همین را به اپراتور بگویید و بپرسید چه امکانی وجود دارد؛ در مبدأ و مقصد هم بهتر است یک کمک‌دست آماده باشد.

وانت را برای بین‌شهری هم می‌شود سفارش داد؟

بله. وانت برای حمل درون‌شهری و بین‌شهری سفارش داده می‌شود، و شیپ‌نو فعلاً در شهرهای استان اصفهان خدمات می‌دهد. اگر مسیر شما از این محدوده بیرون می‌زند، قبل از هر برنامه‌ریزی از ۱۸۰۰ امکان‌سنجی بخواهید.

مقاله‌های مرتبط

راهنماهای کاربردی پیش از سفارش

خدمات مرتبط

همین حالا سفارش بدهید

یک تماس با ۱۸۰۰ یا چند لمس در اپلیکیشن؛ پیک، وانت‌بار یا کامیونت بدون معطلی سراغ شما می‌آید.

دانلود اپلیکیشن شیپ‌نو

کدام را می‌خواهید؟